Виктор Трибунский (v_tribunsky) wrote in ru_marazm,
Виктор Трибунский
v_tribunsky
ru_marazm

Categories:

EMS Russianpost – хроника маразма в совковом стиле

Жду посылку, отправленную наивным DHL через EMS Russianpost.

12 мая: Вижу пропущенный вызов, набираю.
- Вы мне звонили?
- Ваш адрес?
Называю.
- Нет. Такого нет.
- А кто это?
- Курьер EMS Russianpost.

Адреса моего у него нет, а телефон тогда откуда?!

14 мая: По номеру посылки смотрю на сайте EMS Russianpost статус. «Адресат выбыл» (!!!) Звоню им.
- С чего это адресат выбыл? Вы можете доставить мне посылку?
- Да. Желаете оформить на завтра?

Все 15 мая жду Его Величество курьера EMS Russianpost, который может приехать в период с 9.00 до 19.00. В любой момент (!) Нету. В 19.00 звоню им.

- А где курьер и посылка?
Просят номер посылки. Даю.
- А у Вас не была заказана доставка на сегодня. (!!!) На завтра желаете оформить?
- Желаю.

Все 16 мая жду Его Величество курьера EMS Russianpost, который может приехать в период с 9.00 до 19.00. В любой момент (!) Нету. В 19.00 звоню им.

- А где курьер и посылка?

Просят номер посылки. Даю.

- У Вас стоит «адресат выбыл», поэтому мы не можем доставить Вам посылку.
- Да вот же я вам звоню. Везите посылку по указанному на ней адресу!
- Не можем. Нужно подтвердить адрес доставки.
- Как?
- Вы должны от руки написать заявление о подтверждении адреса, поставить свою подпись, отсканировать документ и в электронном виде прислать по электронной почте на адрес EMS Russianpost.
- А попроще можно как-нибудь?
- Можете сами приехать на склад EMS Russianpost и забрать, но только послезавтра. На проспект Вернадского.

Для меня это совершенно другой конец Москвы. А ведь на посылке адрес почтового отделения, которое в соседнем доме. На хрен мне ваша супер услуга доставки курьером?! Я бы там и получил.

Поехал на проспект Вернадского. Посылки там не оказалось, она в диспетчерской Севера, метро «Ботанический Сад». Поехал туда. Принесли. Просят расписаться в получении. С одного бока коробка разорвана так, что можно влезть внутрь и вытащить что-нибудь. Никаких протоколов вскрытия. (Может поэтому курьер на захотел вручать, а инициировал «выбытие адресата»?!) Проверяю.

- Ой, у нас нельзя вскрывать.
- Пока не проверю, не подпишу.
- Ну, тогда отправляем на оформление на Вернадского…

Вырываю свою посылку из рук работника.

- Хрен вам! Теперь уже не отдам.

Выводы: Если вы хотите отправить посылку своей пожилой маме и желаете воспользоваться услугами EMS Russianpost, чтобы ей принесли ее прямо на дом, ни в коем случае этого не делайте. Маму может хватить удар, пока она будет дня три ждать курьера, а потом искать посылку на различных базах. Отправляйте обычной почтой. И маме передайте, чтобы не поддавалась на искушение воспользоваться EMS услугой.

Сервис может и европейский, но в исполнении EMS Russianpost - это полный маразм.


Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 56 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →